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给对方一个台阶
许多人把面子看得比什么都重,所以,会说话的人在说服别人的时候,懂得给人留面子,在必要的时刻给对方一个台阶下。聪明的人懂得如何不揭穿他人的谎言,免得使人下不了台。
为了不伤人面子,你可以在谈话中给对方铺台阶,可以假定双方在一开始时没有掌握全部事实,例如,你可以这样说:“当然,我完全理解你为什么会这样想,因为你那时可能还不知道有这回事。在这种情况下,任何人都会这样做的。”或者,“最初,我也是这样想的,但后来当我了解到全部情况,我才知道自己错了”。
2009年1月13日,央视一号演播厅进行了春晚的首场彩排。青年美声歌手王莉上场时不慎摔倒,单膝跪地,虽然她随后照常演唱,但现场气氛还是显得很尴尬。主持人董卿见状,急中生智,说道:“刚才王莉不小心摔倒了,好在没影响到她的演出。其实春晚就是这样一个舞台,能站在这里的都是最优秀的演员,因为大家都是摔倒了又爬起来才走到这里的!”董卿话音一落,全场爆发出了热烈的掌声和叫好声。
面对歌手摔倒这一尴尬局面,董卿机智地进行化解,从王莉“不小心摔倒”的情景,联想到台上诸多演员的奋斗经历,语出不凡,不仅寓意深刻地道出了一个优秀演员历经挫折走向成功的道理,给人启迪,同时转移了大家的注意力,起到了圆场之效。
有一位女老师曾遇到过这样一件事:下课了,班长向老师反映,昨天她爸爸送给她的生日礼物——一支黑色派克钢笔不见了。老师巡视了一下全班同学的表情,发现坐在班长旁边的学生神情惊慌,面色苍白。
于是,这位女老师明白了一切,但如果当面指出,不仅没有证据,还会伤害这位同学。于是,她想了想说:“别着急,肯定是哪位同学拿错了,黑色的钢笔实在太多了,互相拿来拿去是经常发生的事。只要等会儿他看清楚了,一定会还给你的。”果然,下课以后,班长就发现自己的钢笔又回来了,不禁感叹老师真是料事如神。
人们通常会为谎言寻找各种借口,你若是一个精于交际之术的人,就会知道,面对别人的谎言,直接戳穿并不是最好的办法,必要的时候给他一个台阶,才能让他心服口服,体面地收起那套鬼把戏。
人们都有一时冲动,做错事、说错话、得罪人的时候,如果你以牙还牙只会使事态变得更严重。不妨给对方一个台阶下,反而能使对方产生愧疚感,自动改正错误,达到说服他的目的。
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