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第2章铺设轨道:数字与社会经济基础
如今,人们能建立起一种新的信用关系:对网络形象的信任。这不是一个社会的增量变化——它不是比以往变得更多或更好
——而是一种颠覆性变化,一切都会变得不一样。社会的基石——人际信任,从稀缺变成了一个丰富的资源,人类合作和价值创造的潜力也随之变化。
——费雷德里克·马泽拉,BlaBlaCar联合创始人
在过去的20年中,网络一直作为商品交易的平台。现在进入了新的千年,我们很容易忘记在20世纪90年代中后期,网络世界里既是一片疯狂激动的场景,又充满了深刻的理解、恐惧和道德恐慌。到最后,尽管霍华德·莱茵戈德(Hold)之类的网络狂热者不断开创网络的“新边界”,其他人却不断提醒人们网络也是非法勾当、色情图片,以及欺诈行为的潜在雷区。
在过去的20年里,对网络乌托邦式的猜测和偏执的误解都已消退,它成为了我们日常生活中不可缺少的一部分。然而,尽管点对点交易与网络本身存在的时间一样长,但直到最近它才从已有商业模式的补充和延伸中真正变成了一个全新的商业模式和消费行为——而这些模式和行为在网络产生初期都是不可想象的。
为什么等了这么久?到21世纪,网络消费的商业已经是主流了。其中,亚马逊是2015年世界最大的网络销售商,1997年上市,截至2001年它持续创收30亿美元,但我们知道的分享经济直到最近才出现。
在这一章中,我将解释分享经济的出现在很大程度上取决于一系列我们等待已久的数字化推动力量的汇聚——其中主要包括智能手机的大众化、无线宽带网络的普及以及真实社交网络数字化形成的信任体系。我会进一步讨论分享经济的潜力是怎样不断被数字化的实物和即将到来的去中心化市场协议(比如比特币)时代所延伸扩大的。
为了更好地理解为什么等了这么久以及它的潜力是怎样被快速激发的,我们可以先看看分享经济的先驱们——eBay、阿里巴巴、Craigslist、Kozmo——它们在网络商业诞生后培养了大量对点对点模式前景非常认同的消费者群体,从概念上讲,它们都是分享经济的始祖。
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