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◎ 举例用细真实才最感人（第1页）

◎举例用细节，真实才最感人

想要使得讲话充满感染力，必须做到言之有物，结合仪式或活动主题收集事例内容。因为从观众的角度来说，丰富的话题和事例容易诱发联想，唤起共鸣，讲话效果更为理想。

当然，有了话题和举例，并不等于讲话一定成功。我们还要将内容和细节恰如其分地展现出来，这才是成功的关键。做到这一点，细节是必需的，情感要融入细节，事例才更鲜活和真实，能让观众激发内心深处的情感共鸣。

欢迎仪式上，我们要讲老成员的出色业绩、新成员的优秀表现；在领导卸任、老员工欢送活动上，要讲领导的指挥有方、业绩突出、富有亲和力，老员工的认真负责、兢兢业业。这些精神、品质、成绩不是靠简单的赞扬、夸张的话语就可以轻松表现出来的，而是体现在一件件具体、点滴的小事上。

所以，我们没有必要讲太大的事件，也没有必要使用华丽的语言，这只会让事例显得华而不实、“假大空”。可以运用一些数据或是引用主角的话，或是描写主角的肢体语言、神情变化、情绪反应、反差对比，如此讲话中的感情分量会增加很多。还可以对事件进行场景重现，做到表达具体化、描述细节化，促使听众进入生动有趣的情节和画面。有了具体化的情节，听众很容易进入画面，讲话就更容易达到最佳效果。

事例想要吸引人，激发人的情感，还应有爆点，或是矛盾，或是泪点，或是悬念。这些爆点不仅强化了事例的细节，更为它注入了灵魂，让听众能聚精会神地去听，并被主角的精神或品质触动和影响。

图4-2　一个吸引人的事例要具备哪些要素

讲话的目的是让所有听众都认同我们的思想，达成共识，所以，事例应是观众熟悉、能引发共鸣的。如果讲员工有歧义、不熟悉的事例来体现领导的领导力或亲和力，不仅无法让听众产生情感共鸣，还可能引起领导和部分观众的尴尬，这场讲话就是失败的。

讲事例时尽量避免用解释性词语，如“因为……所以……”这样听众的思维容易混乱，不知道我们的表达重点。可以直接描述情节，如“××领导平易近人，跟同事说话时态度谦和，不爱摆领导的架子……”

一般讲事例时要有具体的时间和地点，不能出现“差不多在××时候”“大致在××地点”。表述精确，才显得真实，才能让听众厘清思路产生真情实感。

虽然这只是讲话中很小的一部分，却是最需要花心思准备的。事例若是精彩、真实，具有代表性，就可以为之后的情感升华起到助推作用。

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