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第四篇　融合　新市场（2016—2018）

2016年之后，新老业态逐渐开始放弃争斗，转而携手一起，融合探索出新市场。

传统门店不再一无是处，而成为集结众多功能的终端力量，它们和电商平台走到一起，探索出线上线下相融合的新零售，又在直播和网红的带动下，蹚出一拨零售和营销的新思路。互联网巨头进军娱乐产业，以高质量的网综和网剧，反哺着传统电视，也像一条鲇鱼一样，将文化娱乐产业搅出了新的繁荣和浮躁。工、农、中、建四大国有银行在一个夏天和BATJ四大互联网公司举行了一场集体婚礼，各自探索着金融科技的范式。

随着我国迈向全球第一消费大市场，消费服务空间日渐饱和，生产端的服务已经崛起，遍布各地、体系健全的众多小微制造企业，在服务平台的赋能中，以S2b2X的方式重获生机。在供应链思维的普及和新一代信息技术广泛应用中，B端服务可期，那是更加庞大的市场，制造业和服务业也将难分彼此，并携手支撑起中国经济的高质量发展。

与此同时，政策逐步为新生事物做出了合法性安排，也步入了强监管节奏。人们在受挫中开始反思服务业快速增长的浮躁和困顿及创新中的法律边界和道德底线，并将逐渐回归到真实和价值本身。随着技术更加普及和进步，资本更加理性，服务业态终会走向成熟。

服务业开始撑起了中国经济的半壁江山。2016年，服务业占GDP比重达到了51.6%，对GDP增长的贡献率为58.2%，俨然成为第一大产业。服务经济时代的真正到来和服务业企业的健康长大，还将依赖新旧两种业态相互竞争和融合过程所迸发的力量，依赖于回归服务本身，并为客户创造价值。

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